Canal de Ética e Conduta

A Engenharia do Corpo disponibiliza este canal para o relato seguro de situações que possam contrariar a legislação, o Código de Ética e Conduta ou as diretrizes internas da organização.

Podem ser relatadas situações como assédio, discriminação, fraude, corrupção, conflito de interesses, desvio de conduta e outras possíveis irregularidades relacionadas às atividades da Engenharia do Corpo.

Os relatos serão recebidos com seriedade, confidencialidade e respeito às pessoas envolvidas. Sempre que possível, as informações apresentadas deverão conter elementos suficientes para permitir a análise adequada da situação.

O relato poderá ser realizado de forma identificada ou anônima, conforme a preferência do relator e as possibilidades oferecidas pelo canal.

Precisa falar sobre atendimento ou serviços?

Este canal é destinado exclusivamente a questões relacionadas à ética, à integridade e à conduta.

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou situações relacionadas aos planos, pagamentos, cancelamentos, atendimento e serviços das unidades, entre em contato com a Central de Atendimento da Engenharia do Corpo pelos canais oficiais disponíveis.

Enviar um relato

Antes de prosseguir, descreva a situação com clareza e, sempre que possível, informe:

• o que aconteceu;
• quando e onde ocorreu;
• as pessoas ou áreas envolvidas;
• se a situação continua acontecendo;
• documentos, imagens ou outros elementos que possam contribuir para a análise.

As informações fornecidas devem ser verdadeiras e apresentadas de boa-fé. Relatos deliberadamente falsos ou utilizados com a intenção de prejudicar terceiros poderão estar sujeitos às medidas cabíveis.

Confidencialidade e proteção de dados

As informações registradas neste canal serão tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para o recebimento, a análise e a apuração dos relatos, bem como para a adoção das providências eventualmente necessárias.

O acesso aos dados será restrito às pessoas autorizadas e envolvidas no processo de apuração. As informações serão armazenadas pelo período necessário ao cumprimento de suas finalidades e das obrigações legais aplicáveis, observando-se as medidas de segurança e as normas de proteção de dados pessoais.

Quando o relato for identificado, os dados pessoais fornecidos serão tratados conforme o Aviso de Privacidade da Engenharia do Corpo e a legislação vigente.